Hoe gaat je hele organisatie duurzaam gedrag vertonen?

Hoe zorgen we ervoor dat iedereen binnen de organisatie duurzaam gedrag gaat vertonen? Dat was één van de vragen die we onlangs bespraken in een workshop. Het ging om een grote organisatie, met veel medewerkers, managers, locaties, logistiek, gebouwen en opslag.

Hoe zorg je er nou voor dat de magazijn medewerker duurzaam gedrag vertoont? En hoe gaat je teamleider nu conform je beleid werken? Want daarin staat toch duidelijk opgenomen dat de hele organisatie duurzaam moet…. Deze op zich makkelijke vraag lijkt toch moeilijk beantwoord. Want ook de directie zal er aan moeten geloven….. sterker nog: practice what you preach en we lead by example! Toch?

Top down opleggen lijkt niet goed te passen in onze NL cultuur. Althans niet voor iedere laag. Verplichten kan echt niet. Of toch wel. De meningen hierover lopen vaak sterk uiteen. Een deel van de aanwezigen was pertinent tegen, terwijl de jongere aanwezigen het eigenlijk vrij logisch vonden om dit ergens te borgen en het gewoon te doen. Want daar zijn we managers voor, toch? En het gaat niet alleen om het bedrijf, het gaat ook om de wereld!

Je kunt ook bottum up te werk gaan. Hoe? Stel je medewerkers de vraag ‘hoe ga jij bijdragen aan onze duurzame doelstelling?’ Zo maak je duurzaamheid bespreekbaar en zet je de medewerker aan het te denken, mocht zij/hij dat niet al lang gedaan hebben.

Campagnes, nudging en informeren? Deze termen hoor je maar al te vaak. Maar wat is nu de beste manier? Je wilt niet dat je gasten, klanten, collega’s een overkill krijgen aan informatie. Via nudging en logische routes, bijvoorbeeld in je restaurant kun je op gedrag sturen zonder dat je gasten het doorhebben.

Hieronder zie je een prachtig voorbeeld hoe mensen op Hoog Catharijne in Utrecht bewust worden gemaakt dat Waste geen Waste is. ‘Waste isn’t waste until we waste it’ staat meters groot op een muur. Met allerlei producten die worden gerycled. En daar kun jij dus aan bijdragen.

Mijn conclusie:

1. Maak duurzaam gedrag (liefst met een duurzame doelstelling of uitdaging) een vast onderdeel in de gesprekcyclus met medewerkers en bespreek het gewoon met regelmaat.
2. Zorg ervoor dat je managers en teamleiders op duurzame KPI’s gaan sturen
3. en zich bewust zijn (of worden) van de duurzame keuzes die ze hebben
4. én mensen aanspreken. Want daar zijn het managers voor.
5. Dus vraag je medewerkers, ALLEMAAL dus, hoe zij gaan bijdragen aan de duurzame doelstellingen. Dit werkt trouwens ook als je andere doelstellingen wilt bereiken.
6. Informeer de mensen in je organisatie via campagnes. En maak het simpel: wat kan degene nu doen die dit leest? Scheid je afval, koop niet te veel, hoe ben je naar kantoor gereisd? Kan dat ook anders, gezonder, op de fiets?

Ondersteun zo duurzaam mogelijk

Als facility manager zorg je natuurlijk samen met je collega’s van inkoop voor duurzame faciliteiten, logistiek en ga je verspilling tegen. Je zorgt ervoor dat er genoeg is voor iedereen. Zo zet je niet alleen een duurzame FM organisatie neer, zo bespaar je ook nog eens grondstoffen (en ja, ook geld). Ook dit kun je heel mooi via dashboard, ouderwetse prikborden, nieuwsbrieven, bedrijfsbladen en narrowcasting communiceren.

Meer lezen?

Over duurzaam reizen doe je hier.

Over duurzaam inkopen aan de hand van het 10-R en model doe je hier.